介绍：掌握客户高层何时及如何介入战略决策过程和购买决定过程
拜访准备：掌握如何获取充足的信息来针对目标客户高层，设计有效的业务拓展战略
战略对话：通过练习，掌握能够发现并扩展客户业务举措的对话方式
关系维护：让客户高层启动一系列可能的销售机会，在高层委派下级开始执行销售机会之后，仍旧保持与高层紧密的联系
价值交流：掌握方法对项目价值进行衡量和汇报，提升您和客户高层的关系层次
行动计划：掌握在你的销售区域和客户中应用高层销售技巧的最佳实践
特别考虑：参加课程之前，学员将针对需要建立高层关系的真实客户进行研究，并填写客户概况表(包括客户的业务举措等信息)。如因特殊情况无法进行课前作业，课程也可以按照既定方式进行讲授。
其他选择：解决方案销售®中的构想处理模块(构想创建和重塑)可以集成到高层销售课程中，帮助学员练习以解决问题为导向的对话技术。